ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

г. Москва 30.05.2025

Настоящий документ является офертой («Оферта») Самозанятой Хемчян Любовь Андреевной (ИНН 260319464339), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг в форме консультации, мастер-класса, вебинара. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде предоставления информационных продуктов Исполнителя, в том числе в виде проведения видеоуроков и вебинаров, консультаций Исполнителя.
Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.3. Тема, программа и стоимость, предлагаемой Исполнителем Услуги размещены на соответствующей странице/сайте продажи такой Услуги.
2.4. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации в соответствии с Программой с возможностью дальнейшего практического применения информации.
2.6. Исполнитель размещает всю необходимую информацию об услугах на Сайте до начала курса, для возможности ознакомления Заказчика с программой и тарифами до оплаты услуг.
2.8. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к материалам.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1.Оказание Услуг Заказчику производится исключительно на условиях настоящей Оферты и только при условии полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, оказание ему Услуг Исполнителем не производится.
3.2.Акцептом Оферты считается последовательное осуществление Заказчиком следующих действий:
3.2.1.Выбор Заказчиком Услуг на Сайте
3.2.2.Ознакомление с Офертой;
3.2.3.Проставление отметки «Согласен с условиями Договора-оферты» в заявке на оказание услуг на Сайте
3.2.4.Оплата в размере 100% стоимости Услуг.
3.3.С момента совершения совокупности действий, указанных в пунктах
3.2.1-3.2.4, Оферта считается акцептованной Заказчиком, что является подтверждением заключения Договора.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные выбранным Заказчиком пакетом Услуг.
4.1.2. Предоставить Заказчику доступ в Telegram-канал мероприятия, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или Мессенджер (Telegram) Заказчика в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента исполнения Заказчиком условий по оплате Услуг.
4.1.3. Обеспечивать техническую поддержку , а также иных функциональных возможностей предоставляемых Заказчику.
4.1.4. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.1.5. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуги путем размещения соответствующей информации в Telegram-канале курса.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
4.2.2. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
4.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.
4.2.4. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате.
4.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое однократное нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, а также правил поведения при оказании услуг. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.6 —4.3.15 настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.7. Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи или возможность комментировать вебинар, без права на возврат денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы.
4.2.8. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям, указанным в п.4.2.7 настоящего Договора временно или до окончания программы, уведомив о блокировке по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации с объяснением причин.
4.2.9. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при участии Исполнителя в рамках настоящего Договора.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно произвести оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.
4.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте с информацией о выбранной Услуге, сроках, программе и условиях ее предоставления.
4.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
4.3.4. Придерживаться установленного графика программы выбранного пакета Услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.3.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не появляться на онлайн-занятиях занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.3.7. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого вебинара, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях, не призывать к недоверию в группе Telegram, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
4.3.8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.3.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальном ПО, которое используется Исполнителем для организации услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр вебинара, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
4.3.11. Не размещать на Сайте и/или Telegram канале персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.12. Не размещать на Сайте и/или Telegram канале коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.13. Не совершать (или не пытаться совершать) следующие действия: — обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Сайта и/или Telegram канала или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения Исполнителя, либо налагают ограничения на использование Произведения.
4.3.14. Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту и/или Telegram каналу таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен Заказчиком пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера.
4.3.15. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта и/или Telegram канала


4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
4.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.


5. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1.Возврат денежных средств за приобретенные Заказчиком Услуги возможен лишь в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
5.2.Заказчик имеет право полностью отказаться от Услуг и расторгнуть в любой день до даты начала оказания или во время оказания Услуг уведомив по номеру телефона написав письмо на почту: Lyubov.andreevna.samosudova.92@mail.ru
5.3.Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства, оплаченные Заказчиком за Услуги за вычетом комиссии платежной системы, а также стоимости фактически оказанных Исполнителем Заказчику Услуг и расходов Исполнителя на оказание и/или подготовку к оказанию (если Исполнитель не приступил к оказанию Услуг до отказа от Услуг Заказчика) Услуг на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата стоимости Услуг.
5.4.Срок возврата денежных средств Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с момента направления Заказчиком уведомления об отказе Заказчика от Услуг.

6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая предоставляются Исполнителем. Сроки предоставления услуг определяются Исполнителем и размещены на Сайте, либо оговариваются фиксируются в переписке.
6.2. Доступ к информационно-консультационным материалам выбранного Заказчиком пакета Услуг и дополнительным материалам сохраняется за Заказчиком в течение сроков, указанных на Сайте.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
7.2. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Исполнителя.
7.5. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• причины, побудившие отказаться от договора; • реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.
7.6. При досрочном расторжении Договора после получения Заказчиком доступа к Услугам и информационным материалам, Заказчику возвращается часть оплаты, за вычетом: оплаты за фактически оказанные Услуги до даты расторжения Договора, комиссии сервиса платежей и фактических расходов Исполнителя. Возврат оплаты производится в случае некачественного оказания Услуги, подтвержденной претензией Заказчика, принятой Исполнителем.
7.7. В том случае, если Заказчику был предоставлен доступ ко всем информационным материалам выбранного им пакета Услуг, услуги будут считаться предоставленными в полном объеме.
7.8. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, не позднее 30 (тридцати) календарных дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
7.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к информационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
7.10. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.11. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае нарушения условий настоящего договора каждая из сторон несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него. К таким причинам относятся, в частности, проблемы с интернет-соединением, оборудованием или программным обеспечением со стороны Заказчика, а также сбои в работе почтовых сервисов (включая попадание писем в «Спам»). В таких случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат полной оплате.
8.3. Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо конкретных результатов, связанных с применением информации, полученной Заказчиком в процессе оказания услуг. Все рекомендации носят рекомендательный характер. Ответственность за применение этих рекомендаций полностью лежит на Заказчике.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за соответствие функционала Сайта и платформы Telegram особым требованиям Заказчика, а также за их безошибочную и бесперебойную работу. Вместе с тем, Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильности и исправности работы указанных ресурсов.
8.5. Риски, связанные с использованием Заказчиком оборудования, программного обеспечения или каналов связи, не соответствующих требованиям по защите персональных данных, лежат на Заказчике. В случае нарушения — ответственность за возможные последствия несёт Заказчик.
8.6. Заказчику запрещается передавать доступ к информационным материалам третьим лицам, включая родственников, сотрудников, коллег и других лиц. Доступ предоставляется исключительно для личного использования. В случае нарушения данного условия Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей. При этом обязанность доказать, что доступ был передан без его ведома, лежит на Заказчике.
8.7. В случае установления факта нарушения авторских прав Исполнителя, Заказчик выплачивает штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей.
8.8. Заказчик обязан воздерживаться от распространения ложной или порочащей информации об Исполнителе и его услугах. За каждый установленный случай нарушения данного обязательства взыскивается штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.
8.9. Все штрафные требования подлежат немедленному удовлетворению в добровольном порядке. В случае отказа от исполнения требований Исполнитель вправе обратиться в суд без предварительного направления претензии.
8.10. Исполнитель оказывает исключительно информационно-консультационные услуги. Медицинские услуги, а также воздействие на психическое или эмоциональное состояние Заказчика не оказываются. Заказчик самостоятельно контролирует своё состояние в процессе получения услуг.
8.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты органов власти и пр.). В случае их наступления стороны обязаны уведомить друг друга: Исполнитель — через размещение информации на Сайте или по электронной почте, Заказчик — письмом на e-mail Исполнителя с темой «Форс-мажор».
8.12. Общая ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком. При этом возможна компенсация только прямого ущерба, но не упущенной выгоды.


10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Заказчик заключает договор добровольно. Он подтверждает, что:
– полностью ознакомился с условиями договора на сайте Исполнителя при оформлении заявки;
– осознаёт смысл своих действий и последствия заключения договора;
– обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
10.2. Действие настоящей оферты распространяется на любую страну, а также на сеть Интернет.
10.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
10.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до окончания срока оказания услуг или доступа к ним. Финансовые обязательства действуют до полного исполнения.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным в договоре, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.6. Все споры стороны обязуются сначала пытаться урегулировать путём переговоров и обязательного претензионного порядка. Получатель претензии должен в течение 10 рабочих дней письменно ответить на неё. Если стороны не достигли соглашения — спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
10.7. Заказчик подтверждает, что приобретает курс в целях профессионального заработка (в том числе с нуля), и осознаёт, что договор не подпадает под Закон «О защите прав потребителей», так как носит коммерческий характер и предполагает получение дохода.
10.8. При исполнении договора и переписке допускается использование сканированных подписей и электронного документооборота. Документы, подписанные таким образом, имеют юридическую силу, если используются утверждённые адреса электронной почты.
10.9. Сообщения и документы, направленные с указанных электронных адресов и через мессенджер Telegram, считаются направленными и подписанными сторонами, если не указано иное.
10.10. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность данных, связанных с доступом к электронной почте и иным контактным данным. Защита такой информации осуществляется каждой стороной самостоятельно.
10.11. До тех пор, пока Заказчик не уведомит Исполнителя о нарушении конфиденциальности, все действия, совершённые через его почту или Личный кабинет, считаются совершёнными самим Заказчиком. Ответственность наступает за Заказчиком.
10.12. Скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере (при использовании контактов, указанных в договоре) являются допустимыми доказательствами выполнения условий договора.


РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Самозанятая Хемчян Любовь Андреевной
ИНН 260319464339